La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui NEXUS – Impianti e Riparazioni Reti Internet e Fibra Ottica tratta i dati personali raccolti tramite il sito web, il modulo di contatto, le email e gli altri canali di comunicazione messi a disposizione degli utenti.
Titolare del trattamento: NEXUS, con sede in via Tommaso Fiore 82, 70019 Triggiano (BA).
Email: nexusimpiatirete@gmail.com
Telefono: 3664831583
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali. L’informativa si applica esclusivamente ai trattamenti effettuati tramite questo sito e ai contatti diretti che da esso possono derivare (ad esempio richieste tramite modulo o email).
La base giuridica principale del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR), oltre all’adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR) e, nei casi specifici indicati, il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
NEXUS tratta esclusivamente i dati personali strettamente necessari alla gestione delle richieste e all’erogazione dei servizi relativi a reti internet e fibra ottica.
Dati forniti tramite modulo di contatto
Compilando il modulo contatti presente sul sito, l’utente può fornire, a titolo esemplificativo:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo dell’intervento (se indicato);
- eventuali altre informazioni inserite nel campo descrizione della richiesta.
Dati forniti tramite email o telefono
Contattando direttamente NEXUS tramite gli indirizzi email o i recapiti telefonici indicati sul sito, l’utente fornisce volontariamente i dati personali necessari a gestire la comunicazione (es. nome, recapiti, informazioni tecniche sul problema o sull’impianto).
Dati di navigazione e dati tecnici
Durante la normale navigazione il sito può raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici, quali ad esempio:
- indirizzo IP;
- data e ora di accesso;
- pagine visitate;
- log tecnici del server;
- informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato.
Cookie e strumenti analoghi
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, se previsto, cookie di terze parti per finalità statistiche o funzionali. Per informazioni dettagliate sui tipi di cookie utilizzati, sulle loro finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, si rinvia alla Cookie Policy del sito.
I dati personali raccolti da NEXUS sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di informazioni e assistenza: per rispondere alle domande inviate tramite modulo di contatto, email o telefono, fornire chiarimenti tecnici, verificare la fattibilità degli interventi (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali).
- Elaborazione di preventivi e pianificazione degli interventi: per predisporre offerte economiche, fissare appuntamenti e organizzare sopralluoghi o interventi tecnici presso l’utente (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali).
- Esecuzione dei servizi richiesti: per realizzare lavori di installazione, manutenzione o riparazione degli impianti di rete e fibra ottica (base giuridica: esecuzione di un contratto).
- Adempimento di obblighi di legge: per adempiere ad obblighi amministrativi, contabili, fiscali o di altra natura previsti dalla normativa vigente (base giuridica: obbligo legale).
- Tutela dei diritti del Titolare: per prevenire e gestire eventuali contestazioni, abusi o frodi e per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale (base giuridica: legittimo interesse del Titolare).
- Comunicazioni informative non promozionali: ove necessario per la corretta erogazione dei servizi (es. comunicazioni su appuntamenti, variazioni tecniche o di sicurezza), l’utente può essere contattato ai recapiti forniti (base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse del Titolare).
NEXUS non utilizza i dati raccolti tramite questo sito per inviare newsletter o comunicazioni promozionali generali, salvo diversa e specifica informativa resa e, ove previsto, previo consenso espresso dell’interessato.
I dati personali sono trattati da NEXUS con strumenti prevalentemente informatici e, se necessario, anche con supporti cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR.
Modalità del trattamento
I trattamenti sono effettuati dal Titolare e, se presenti, da collaboratori o soggetti autorizzati, adeguatamente istruiti in materia di protezione dei dati personali. Le operazioni sul dato comprendono raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione.
Misure di sicurezza
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati, divulgazione o alterazione. Tra queste rientrano, ad esempio:
- l’utilizzo di sistemi informatici protetti da credenziali di accesso;
- la limitazione dell’accesso ai dati ai soli soggetti autorizzati;
- procedure di backup e aggiornamento periodico dei sistemi;
- l’adozione di misure minime di sicurezza fisica e logica proporzionate alla natura dei dati trattati.
Tempi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile (ad esempio obblighi fiscali o contabili) o per la tutela dei diritti del Titolare. Una volta decorso tale termine, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili all’interessato.
In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, e in particolare:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e riceverne copia.
- Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.
- Diritto di limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR.
- Diritto di opposizione: opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali basato su legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare.
- Diritto alla portabilità: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, trasmetterli a un altro titolare.
- Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente, se ritiene che il trattamento violi la normativa applicabile.
Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare scrivendo all’indirizzo email nexusimpiatirete@gmail.com. La richiesta sarà evasa nel più breve tempo possibile e, comunque, nei termini di legge.
Comunicazione a terzi
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
- consulenti e professionisti che assistono NEXUS per adempimenti amministrativi, contabili, fiscali o legali;
- fornitori di servizi tecnici e informatici (ad esempio provider di servizi di hosting, manutenzione dei sistemi, strumenti di posta elettronica);
- eventuali altri soggetti che operano in qualità di responsabili del trattamento, debitamente nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR, o che agiscono quali autonomi titolari.
I dati personali non sono oggetto di diffusione al pubblico né pubblicati online, salvo quanto eventualmente necessario per obblighi di legge o richieste delle autorità competenti.
Trasferimento di dati verso paesi extra UE
Di norma NEXUS non trasferisce i dati personali trattati tramite questo sito verso paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per esigenze tecniche o di servizio (ad esempio utilizzo di fornitori con server extra UE), si rendesse necessario un trasferimento, questo avverrebbe nel rispetto dei requisiti di cui agli articoli 44 e seguenti del GDPR, adottando idonee garanzie (ad esempio decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard).
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare, in tutto o in parte, il contenuto della presente Informativa sulla Privacy, anche in conseguenza di variazioni normative o di aggiornamenti tecnici relativi ai servizi offerti.
Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa sezione per verificare la versione più recente dell’informativa.
L’utilizzo del sito e dei servizi dopo la data di pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione delle nuove condizioni di trattamento dei dati personali, fermo restando in ogni caso il rispetto dei diritti dell’interessato previsti dal GDPR.